التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في العيادات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14800 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة احترافية وودية في جميع الأوقات، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار والمرضى بشكل دقيق وسريع لضمان رضاهم التام، مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين المرضى والطاقم الطبي لضمان تقديم أفضل تجربة، القدرة على تقديم المعلومات للمرضى حول الإجراءات المختلفة بطريقة بسيطة وواضحة، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الحجز وإدارة السجلات الطبية والمالية للعيادات، القدرة على الحفاظ على سرية معلومات المرضى وضمان الامتثال لسياسات الخصوصية المعتمدة، مهارات تنظيم المستندات والملفات الطبية لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوط النفسية مع الحفاظ على هدوء تام، مهارات العمل ضمن فريق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سير العمل بكفاءة عالية، القدرة على توفير بيئة مريحة واحترافية للمرضى لضمان راحتهم النفسية والجسدية
المهام:
استقبال المرضى والعملاء وتقديم خدمة احترافية لهم منذ لحظة دخولهم للعيادة، تحديد مواعيد المرضى وتنظيم جداول الأطباء والطاقم الطبي بناءً على التواريخ المتاحة، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات الخاصة بالمرضى والعملاء، تجهيز الملفات الطبية للمرضى وفقًا لاحتياجاتهم وضمان تنظيمها بشكل جيد يسهل الوصول إليها، استقبال وتسجيل المرضى الجدد في النظام الإلكتروني وإدخال معلوماتهم بدقة، تقديم الدعم الإداري للطاقم الطبي من خلال إدارة السجلات الطبية والمواعيد بشكل يومي، توفير المعلومات اللازمة للمرضى حول الإجراءات الطبية والعلاجية المتاحة داخل العيادة، التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية داخل العيادة، معالجة أي شكاوى أو مشكلات قد تطرأ من قبل المرضى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمرافق العامة داخل العيادة لضمان راحة المرضى
تعبئة نموذج التقديم