التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والموظفين لتقديم خدمة استثنائية والعمل على تحسين تجربة العملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة لبقة ومهنية، إتقان استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة الاستقبال وتنظيم المواعيد، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي لضمان راحة الزوار، مهارات تنظيمية عالية لتنظيم وتنسيق المواعيد والاجتماعات والأنشطة في المؤسسة، القدرة على استقبال الزوار بلباقة واحترافية والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق، القدرة على حل المشاكل البسيطة والرد على استفسارات الموظفين والزوار بطريقة فاعلة، العمل ضمن بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحتراف، القدرة على التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم عند دخولهم إلى المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المحددة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة، تنظيم جداول الاجتماعات والمواعيد للموظفين وتأكيد المواعيد مع المعنيين، استقبال استفسارات الزوار والموظفين والرد عليها بشكل مهني وفعال، التأكد من تسجيل جميع الزوار في سجلات المؤسسة وتحديث المعلومات بشكل دوري، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال داخل المنشأة، تقديم الدعم الإداري للموظفين والزوار عند الحاجة في الأمور اليومية، تقديم استشارات وخدمات للمراجعين حول كيفية التعامل مع المهام اليومية المختلفة داخل المنشأة، متابعة عمليات استقبال الزوار وضمان أنهم يتلقون خدمة ممتازة في كل مرة، إدارة النظام الداخلي لإدخال وتحديث بيانات الموظفين والزوار في قاعدة البيانات
تعبئة نموذج التقديم