التقديم على وظيفة : وظائف تسجيل طيران عمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مساعد تسجيل طيران |
اسم المعلن |
Catalyst Innovations |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
أسوان |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
12200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لتسهيل عملية التسجيل وضمان راحتهم، مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لتنظيم وتحديث بيانات الرحلات بشكل دقيق، القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن مواعيد الرحلات وسياسات شركات الطيران، مهارات تنظيمية عالية لتنسيق وإدارة أوقات الرحلات والحجوزات بشكل سلس وفعال، القدرة على معالجة بيانات العملاء وحفظها في الأنظمة الإلكترونية بطريقة آمنة وسريعة، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخير الرحلات أو الإلغاء بطريقة مهنية، القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والكفاءة، مهارات في التعامل مع التذاكر الإلكترونية وإصدار بطاقات الصعود للطائرة بدقة، القدرة على توجيه العملاء خلال إجراءات الأمن والمراقبة مع توفير كافة التوجيهات المطلوبة، مهارات في التنسيق بين مختلف الأقسام داخل المطار لضمان توفير تجربة سفر سلسة للعملاء
المهام:
إجراء تسجيل الركاب وتحديث بياناتهم بسرعة ودقة باستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة، تقديم التوجيهات للعملاء بشأن إجراءات السفر من لحظة وصولهم إلى المطار وحتى الصعود للطائرة، حل مشكلات العملاء المتعلقة بالتأخيرات أو الإلغاءات وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم، مساعدة الركاب في تسليم أمتعتهم وضمان تسليمها بشكل سليم إلى وجهتهم المقصودة، التعاون مع فرق الأمن لضمان مرور الركاب من جميع الإجراءات الأمنية بشكل سلس وسريع، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار مقاعدهم وتنظيم عملية الصعود للطائرة بانتظام، متابعة تحديثات الرحلات والتأكد من إبلاغ العملاء بأي تغييرات في أوقات الرحلات أو البوابات، توجيه الركاب إلى البوابات المناسبة وتقديم الدعم لهم خلال كافة مراحل إجراءات السفر، التعامل مع كافة الإجراءات المرتبطة بتذاكر السفر والتأكد من دقتها وامتثالها لسياسات الشركة، إعداد التقارير اليومية حول التقدم في عملية التسجيل للرحلات وتسليم البيانات للإدارة بشكل دقيق
تعبئة نموذج التقديم