التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المنامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
البريق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11110 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والضيوف بشكل مهذب واحترافي لتقديم أفضل تجربة لهم، مهارات التواصل الجيد مع الزوار عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأيضاً وجهاً لوجه، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والاستقبال الإلكترونية وتحديثها بشكل دقيق، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، المهارات التنظيمية لإدارة المواعيد والاجتماعات والرد على الاستفسارات بطريقة فعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى أو المشكلات الطارئة بفعالية وحلها بشكل سريع، فهم وإدارة إجراءات الحجز والمغادرة بكفاءة عالية لضمان رضا العملاء، القدرة على تنسيق الأنشطة المختلفة داخل المكتب وإدارة الإجراءات اليومية بشكل مرن، مهارات الحاسب الآلي لاستخدام برامج إدارة البيانات ومتابعة المواعيد والمراسلات، القدرة على تقديم الدعم الإداري والفني للموظفين والعملاء وفقاً لمتطلبات العمل اليومية.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة مهذبة ومهنية، متابعة جداول الحجز والرد على المكالمات الهاتفية المتعلقة بالاستفسارات والمواعيد، تحديث الأنظمة الإلكترونية لجدولة الاجتماعات والأحداث القادمة والتأكد من دقتها، تقديم الدعم الإداري والإجابة على استفسارات الموظفين والعملاء بشكل دوري، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان استمرارية العمل بسلاسة وتنظيم، التعامل مع المراسلات البريدية والفاكسات والتأكد من توجيهها إلى الأقسام المعنية، مساعدة العملاء في استكمال إجراءات الحجز والمغادرة والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات، مراقبة طلبات الطعام والمشروبات للموظفين والزوار وتوجيهها إلى المكان المناسب، تنظيم الاجتماعات والتأكد من توفير كافة التسهيلات اللازمة للحضور والضيوف، ضمان الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال لتقديم أفضل تجربة للزوار.
تعبئة نموذج التقديم