التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Fusion Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة، مهارات في التعامل مع الهواتف وتوجيه المكالمات بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال والتفاعل مع مختلف الشخصيات، مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الوقت بكفاءة عالية، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والقدرة على التركيز تحت الضغط، مهارات في استخدام برامج الحاسوب الحديثة مثل Excel وWord لإدارة البيانات، مهارات في التواصل الفعّال مع الفرق الأخرى لضمان التنسيق السلس، القدرة على تقديم دعم إداري مميز للأقسام المختلفة عند الحاجة، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بشكل مهني وسريع، مهارات في إدارة المستندات والحفاظ على البيانات الشخصية بشكل سري
المهام:
استقبال الزوار والتأكد من تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بهم في النظام بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع، تنظيم وإدارة المواعيد والرد على الاستفسارات المتعلقة بها، الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال وتقديم الدعم الإداري في الحالات الطارئة، التعامل مع الاستفسارات المختلفة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري، إعداد المستندات والتقارير المتعلقة بالمواعيد والزيارات اليومية، تنظيم الزيارات والأنشطة المختلفة وتأكيد المواعيد مع العملاء والزوار، تقديم الدعم للأقسام الأخرى عند الحاجة إلى تنظيم الاجتماعات أو الأنشطة، مساعدة الزوار في الإرشاد إلى الأماكن المطلوبة وتوجيههم للوجهات الصحيحة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل في الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم