التقديم على وظيفة : فرصة عمل موظف دعم عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم عملاء |
| اسم المعلن |
النجاحات |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12200 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد والاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والقدرة على تعلم واستخدام أنظمة العمل بشكل سريع وفعال لتقديم الخدمة اللازمة للعملاء والاهتمام بتطوير مهارات التعامل مع العملاء لضمان تحقيق رضاهم الكامل باستمرار
المهام:
تسجيل تفاصيل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء في النظام لإيجاد حلول مناسبة لها ومتابعة المشكلات غير المحلولة مع العملاء لضمان تقديم حلول ناجحة في الوقت المحدد ومراقبة وتحليل ملاحظات العملاء وتقديم تحسينات مستمرة على مستوى الخدمة
تعبئة نموذج التقديم