التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في صالة جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insightful Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وإعطائهم انطباعاً جيداً عند الوصول، مهارات في إدارة الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام، القدرة على التعامل مع الدفع الإلكتروني وطرق الدفع المختلفة بطريقة احترافية، مهارات في تنظيم الجداول الزمنية وحجز المواعيد بناءً على توافر الأماكن، معرفة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال، مهارات في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة الأنظمة المختلفة في الجيم، القدرة على الحفاظ على النظام والنظافة داخل صالة الجيم والاهتمام بمرافقها، مهارات في التواصل مع الزبائن لتقديم المشورة والتوجيه حول الخدمات المتاحة، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية، مهارات تنظيمية في إدارة الملفات والمستندات المتعلقة بالعملاء والإجراءات اليومية
المهام:
استقبال العملاء عند وصولهم إلى الجيم وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم، التأكد من تسجيل كافة التفاصيل الخاصة بالعملاء وحجزهم بطريقة دقيقة وآمنة، الإجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات والعروض المتاحة في الجيم، تقديم المشورة للعملاء حول الأنشطة الرياضية المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، تنسيق مواعيد الجلسات التدريبية الخاصة بالعملاء مع المدربين المتاحين في الجيم، التأكد من أن كافة المدفوعات تتم بشكل دقيق وآمن مع تقديم إيصالات الدفع للعملاء، العمل مع فريق الجيم لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم أفضل تجربة ممكنة، الحفاظ على النظام داخل الجيم وضمان نظافة المعدات والبيئة المحيطة، إدارة وإعداد الجداول الزمنية لمرافق الجيم وفقاً للاحتياجات اليومية، متابعة العملاء المميزين وتقديم الدعم الشخصي لهم عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم