التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في جيم مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Edge Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزبائن بشكل ودود ومهني لضمان راحتهم عند الدخول والخروج، مهارات إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل فعال واحترافي، معرفة تامة بأوقات العمل والخدمات التي يقدمها الجيم لتقديم المعلومات بدقة للعملاء، مهارات تنظيم الجداول وحجز المواعيد للعملاء والتأكد من توافقها مع متطلبات العملاء، القدرة على التعامل مع برامج الحجز وإدخال البيانات بشكل دقيق ومرتب، مهارات حل المشكلات والتعامل مع أي مواقف غير متوقعة بروح مرنة، القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة سريعة ومزدحمة، مهارات التنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على استقبال العملاء الجدد وتوجيههم وتقديم الجولات لهم في المنشأة، الالتزام بالحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم للحفاظ على انطباع جيد للعملاء
المهام:
استقبال العملاء عند وصولهم للجيم وتقديم الترحيب الحار لهم وتوجيههم للمناطق المطلوبة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة بشأن الخدمات المتاحة في الجيم، التعامل مع مكالمات الهاتف الواردة واستقبال الحجوزات للمواعيد القادمة، التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء محفوظه بدقة في النظام، التعاون مع فرق الجيم الأخرى مثل مدربي اللياقة البدنية لضمان توفير تجربة متكاملة للعملاء، ترتيب مواعيد الجلسات التدريبية والتأكد من توافر الأماكن المناسبة للعملاء، استقبال العملاء الجدد وتقديم جولات تعريفية حول المرافق والخدمات المتاحة، التعامل مع أي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء زيارتهم وحلها بسرعة، ضمان توفير بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال والمرافق الأخرى، مراقبة وتسجيل الحضور والعمل على تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن نشاط العملاء
تعبئة نموذج التقديم