التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز تجاري
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Metro Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
إجادة مهارات التواصل مع العملاء وإعطائهم انطباعًا إيجابيًا، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة للزوار بكفاءة واحترافية، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان سير العمل دون تأخير، القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب لإدخال بيانات العملاء وتوثيق المواعيد، مهارات في استخدام الهاتف والمراسلات الإلكترونية للتواصل مع الأطراف المختلفة، القدرة على تنسيق الاجتماعات والمواعيد بين الأقسام المختلفة، الاهتمام بتفاصيل الأمور التنظيمية والترتيب لضمان بيئة عمل منظمة، القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الزوار بسرعة وفعالية، مهارات متعددة المهام للتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الأداء، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بكل احترافية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، التأكد من صحة البيانات المدخلة في النظام وإدارة المواعيد بكفاءة، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ أو الحاجة للمساعدة، التنسيق مع فرق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وبالوقت المحدد، مساعدة العملاء في الاستفسار عن الخدمات المتوفرة وإعطائهم كافة المعلومات المطلوبة، متابعة وتنظيم المواعيد والاجتماعات الخاصة بالعملاء والزوار، تقديم خدمات إضافية مثل تحديد مواعيد الزيارات الخاصة أو الحجز المسبق، التأكد من تطبيق جميع سياسات الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال، التنسيق مع فرق الدعم لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم