التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Genesis Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بفعالية، مهارات التنظيم والترتيب لمواجهة احتياجات العمل اليومية بشكل فعال، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد لتنسيق الزيارات والمواعيد المحددة، مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم الخدمة بكفاءة ضمن فريق العمل، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال مهنية ومرتبة لضمان راحة الزوار، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج إدارة البيانات لتحديث السجلات والمتابعة اليومية، مهارات تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح للزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بمرونة لضمان توفير الحلول المناسبة، مهارات استخدام الأجهزة المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الفاكس والماسحات الضوئية بشكل احترافي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودودة لضمان شعورهم بالراحة عند وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة المناسبة أو تحويل المكالمات للجهات المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والزيارات وضمان وصول الزوار في الوقت المحدد، التعامل مع الاستفسارات الواردة من الزوار والعملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، تنسيق الزيارات والفعاليات داخل المنشأة مع الأطراف المعنية لضمان سير الأمور بسلاسة، تحديث البيانات والسجلات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان توفر معلومات دقيقة ومحدثة، إدارة البريد الوارد والصادر والتأكد من توزيع الرسائل والطرود بشكل منظم، الحفاظ على مظهر مكتب الاستقبال وترتيب الأماكن العامة لضمان بيئة عمل مريحة ومرتبة، المساعدة في تنسيق احتياجات العملاء والموظفين وضمان تنفيذ المهام المطلوبة بسرعة، إعداد تقارير يومية عن الأنشطة وتقديمها إلى الإدارة لضمان متابعة العمل بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم