التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Dynamic Focus |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11740 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء وتقديم أفضل خدمة لهم، مهارات التواصل الجيد مع الأشخاص والقدرة على الاستماع والفهم بفعالية، القدرة على تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة المختلفة داخل المكتب، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل والطلبات بشكل احترافي، المعرفة الجيدة بأنظمة الحاسوب وبرامج البريد الإلكتروني المستخدمة في مكاتب الاستقبال، القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة ودية وسريعة، إدارة الأزمات والمواقف الطارئة في بيئة العمل بكفاءة وهدوء، الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال وتعزيز الصورة العامة للمؤسسة، مهارات إدارية لتنظيم الملفات وحفظ المستندات بشكل صحيح وسهل الوصول إليها، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغط العمل بطريقة فعالة
المهام:
استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة وفقًا للطلبات، إدارة مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتنسيق مواعيدها بين المديرين والزوار، تقديم خدمات الاستقبال والترحيب بشكل محترف وجعل العملاء يشعرون بالراحة، استقبال الشكاوى والاستفسارات من الزوار والعمل على حلها أو تحويلها إلى الجهة المختصة، تجهيز المستندات والملفات الخاصة بالزوار والموظفين حسب الحاجة، إدارة البريد الوارد والصادر ومتابعة جميع المراسلات المهمة، تنظيم المساحات المشتركة في مكتب الاستقبال والحفاظ على بيئة عمل نظيفة، مساعدة فريق العمل في تنظيم الفعاليات والاجتماعات التي تُعقد في المنشأة، متابعة وتحديث سجلات الحضور والمغادرة والتأكد من تطبيق الإجراءات الصحيحة في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم