التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في مراكز تجميل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Strive Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء بابتسامة والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية، مهارات في التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الخدمة المطلوبة، القدرة على التعامل مع برامج الحجز الإلكترونية وتنظيم مواعيد العملاء بدقة وفعالية، مهارات في إدارة الوقت لضمان استقبال العملاء في المواعيد المحددة وعدم حدوث تأخير، القدرة على تقديم النصائح للعملاء حول خدمات التجميل المتاحة وكيفية الاستفادة منها بشكل مناسب، مهارات تنظيمية قوية لإدارة مستندات العملاء وتسجيل البيانات بطريقة دقيقة وسليمة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو العملاء غير الراضين والتفاعل معهم بشكل مهني، مهارات في إدارة الشكاوى وحلها بطريقة فاعلة لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتنظيم سير العمل بشكل متكامل مع الفريق، المعرفة بالقوانين واللوائح الخاصة بالصحة والسلامة في مراكز التجميل لضمان تطبيقها بشكل صحيح
المهام:
استقبال العملاء في مراكز التجميل بطريقة احترافية والتأكد من تسجيل بياناتهم بدقة، تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من عدم وجود تعارضات أو تأخيرات في الجدول الزمني، تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات التجميل المتاحة والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف، التأكد من جاهزية الصالون لجميع خدمات التجميل قبل وصول العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة، التعامل مع العملاء أثناء الانتظار وضمان راحتهم من خلال توفير أجواء مريحة، متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وجمع ملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة، حل أي مشكلات أو شكاوى من العملاء بسرعة وفعالية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، التأكد من تنظيم الصالون بشكل دوري لضمان نظافته وجاهزيته لاستقبال الزبائن بشكل جيد، التفاعل مع فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل ومرتب لجميع العملاء، متابعة وتنفيذ الطلبات الخاصة للعملاء مثل تحضير مستحضرات التجميل التي يطلبونها
تعبئة نموذج التقديم