التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
BlueSky Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضغوط العالية وإدارة مواقف متعددة في نفس الوقت، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بفعالية مع الزوار والعملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وتوجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، معرفة أنظمة الحجز والتسجيل والقدرة على تنفيذ الإجراءات بدقة وسرعة، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب الإجراءات اليومية بسلاسة وكفاءة، إجادة استخدام البرمجيات المكتبية ونظم الحجز الإلكترونية، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات بطريقة مهنية، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة، القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزوار والضيوف من ثقافات مختلفة، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
إجراء عمليات التسجيل والترحيب بالزوار والضيوف مع تقديم لهم كافة المعلومات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية ومهنية، التعامل مع الحجوزات والطلبات الخاصة للزوار مع التأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، تنسيق وترتيب مواعيد الاجتماعات والفعاليات في المرافق المختلفة، مراقبة ومتابعة المدخلات والمخرجات لضمان راحة وسلامة الزوار، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنشأة والمساعدة في المهام اليومية، التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الزوار والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، إرشاد الزوار حول كيفية الوصول إلى الأماكن المحددة داخل المنشأة بطريقة دقيقة، التفاعل مع الزوار بلطف واحترام مع ضمان تجربة إيجابية لهم، الإشراف على استلام وتوزيع الرسائل والمراسلات للموظفين والزوار
تعبئة نموذج التقديم