وظائف مصر

ابحث

المهارات:

مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال، المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات، مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة، التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم، تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها، تنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالاستعلامات، متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة، مساعدة العملاء في استخدام المنتجات بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات، التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه

وظائف مشابهة

• وظائف شغل في حدائق القبه (عامل) - وظائف شغل في حدائق القبه اليوم
• وظائف شاغرة في شركات التأمين (موظف تأمين) - وظائف شاغرة في شركات التأمين
• وظائف عامل للوجبات الخفيفة (عامل خبرة في الوجبات الخفيفة) - وظائف عامل لدية خبرة في الوجبات الخفي
• وظائف حراس أمن في إدارة التعليم (حارس أمن) - وظائف حراس أمن في إدارة التعليم
• وظائف شغل في المطريه (مدرس) - وظائف شغل في المطريه
• وظائف مكتب شغل في البيوت (موظف مكتب) - وظائف مكتب شغل في البيوت

التقديم الآن