التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفاق الرقمي |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
495410 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وودية، مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع استفسارات الزوار والعملاء، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للزوار والعملاء حول المنتجات والخدمات، مهارات إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد بكفاءة واحترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتنظيم الأمور بسرعة وبكفاءة، مهارات الكتابة لتوثيق المراسلات اليومية والرد على البريد الإلكتروني بشكل احترافي، القدرة على إدارة جدول المواعيد وتنظيم الأنشطة اليومية بكفاءة، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء، الالتزام بالحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال، القدرة على الحفاظ على أجواء إيجابية في منطقة الاستقبال لتوفير بيئة مريحة للزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في الشركة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة احترافية، إدارة جدول المواعيد وتحديد أولويات الأنشطة اليومية والتأكد من سير العمل بسلاسة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار حول الخدمات المتاحة في الشركة، توثيق المراسلات والإجراءات اليومية مثل الطلبات والاستفسارات الواردة من العملاء، مساعدة العملاء في حل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء تواجدهم في الشركة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة، تنظيم الاجتماعات والمناسبات داخل الشركة وتقديم الدعم اللوجستي، الحفاظ على الترتيب والنظافة في منطقة الاستقبال بشكل دائم، التنسيق مع فرق العمل الأخرى داخل الشركة لضمان سير العمل بكفاءة عالية
تعبئة نموذج التقديم