التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة المنارتين للخدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة المنارتين للخدمات |
| اسم المعلن |
Crown Enterprises |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
503500 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وفي الوقت المحدد، مهارات في التعامل مع فرق العمل وتوجيههم لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، القدرة على إدارة وتنظيم العمليات اليومية في الشركة لضمان سير العمل بشكل متسق، مهارات في التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة وخدمات للعملاء، القدرة على إجراء التقييمات الفنية للأداء وتقديم الحلول المناسبة لتحسين العمليات، مهارات في إعداد التقارير الفنية حول سير العمل وتحليل المشاكل التي قد تحدث أثناء تقديم الخدمة، القدرة على التعامل مع تقنيات الحاسوب وبرامج إدارة الخدمات بشكل احترافي لضمان تقديم أفضل خدمة، مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتوفير الحلول الأمثل بناءً على متطلباتهم، القدرة على إدارة وتنظيم الجداول الزمنية لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال، مهارات في متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم واستمرار التعامل مع الشركة
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء وحل جميع المشاكل الفنية التي قد تواجههم بطريقة فعالة، متابعة جميع طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة، التنسيق مع الفرق الفنية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم أفضل تجربة لهم، إجراء التقييمات الفنية بانتظام لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتطوير العملية، تنسيق مع الإدارات الأخرى في الشركة لضمان سير العمل بشكل منظم وتحقيق أهداف الشركة، تقديم تقارير دورية حول حالة الخدمات المقدمة وتقديم ملاحظات للتحسين المستمر، إدارة الجداول الزمنية للتأكد من تنفيذ جميع المهام في الوقت المحدد ودون تأخير، تنظيم وتنفيذ البرامج التدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتقديم أفضل خدمة للعملاء، التفاعل مع العملاء والتأكد من توفير الحلول المناسبة لمتطلباتهم بشكل دائم، مراقبة جودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسين العمليات بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم