التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات في شركة النهضة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
FutureMind Ventures |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
666630 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات متنوعة للعملاء بكفاءة وجودة عالية، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بطريقة احترافية، مهارات التعامل مع الأدوات والأنظمة المستخدمة في تقديم الخدمات بكفاءة، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة مثل المكاتب والخدمات الميدانية، معرفة شاملة بالإجراءات والسياسات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب لإنجاز المهام المشتركة، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها بسرعة وكفاءة، القدرة على استخدام تقنيات جديدة في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء، الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر
المهام:
تقديم الخدمات المتنوعة للعملاء مثل الدعم الفني أو الاستشارات المتعلقة بالمنتجات، التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية بما يضمن رضاهم، تنظيم وترتيب جداول العمل لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد، تقديم الدعم للمشرفين في تنظيم الأنشطة اليومية وضمان سير العمل بشكل سلس، التعامل مع الأدوات والتقنيات المستخدمة في تقديم الخدمات وضمان كفاءتها، متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة للتحديات التي قد يواجهونها، تقديم تقارير دورية حول سير العمل وحالة الخدمات المقدمة، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات الخاصة بالخدمات، تحسين جودة الخدمات المقدمة عن طريق تقديم توصيات تطويرية بناءً على ملاحظات العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والجودة في جميع الخدمات المقدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم