التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insightful Co |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
718880 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وودية لضمان تجربة مميزة، مهارات التواصل الجيد مع الآخرين والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق وفعال، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لحجز المواعيد وتسجيل البيانات بشكل منظم، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات السريعة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل يضمن تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الزوار في وقت واحد، مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة في المنشأة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشاكل المبدئية بشكل فوري وفعال، مهارات التنظيم والترتيب لضمان أن تكون بيئة العمل دائمًا مرتبة ومنظمة، القدرة على التعامل مع النقد البناء من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي، تحديد مواعيد الاجتماعات وتنسيق الجداول الزمنية مع الموظفين والعملاء، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة مع تقديم المعلومات الضرورية، متابعة وتسجيل الحضور والانصراف والتأكد من دقة البيانات المسجلة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال والحرص على عدم وجود فوضى، تنسيق وتنظيم المواعيد والتأكد من جدولتها بشكل مناسب مع موظفي الشركة، المساعدة في إعداد وتنظيم الفعاليات والأحداث داخل المنشأة وتنسيق الحضور، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير جميع الموارد اللازمة لدعم عمليات الاستقبال، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وأداء قسم الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم