التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال – أملج |
| اسم المعلن |
Pathfinder Group |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
495180 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مباشر وودود لضمان رضاهم، مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لإجراء محادثات واضحة وفعالة، القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد والنشاطات المختلفة، مهارات عالية في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وحجز المواعيد، القدرة على التفاعل مع الزوار وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم، إلمام تام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمكتب أو المنشأة، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تقديم تجربة مهنية للزوار، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان تجربة مريحة للزوار
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم للجهات المختصة في المنشأة أو المكتب، الرد على المكالمات الهاتفية وإجراء التنسيق اللازم مع الأقسام الأخرى، استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن المواعيد والخدمات المتاحة، التعامل مع طلبات الزوار المختلفة وتنظيم جدول المواعيد بفاعلية، التأكد من استكمال كافة الإجراءات الضرورية للزوار مثل التسجيل أو التوجيه، التعامل مع شكاوى الزوار وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، الحفاظ على البيئة التنظيمية داخل المكتب وضمان نظافتها وترتيبها، توجيه الزوار وتقديم الدعم الإداري العام لموظفي المكتب، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة داخل المكتب، التأكد من إجراء التسجيلات اللازمة والتوثيق الصحيح لكافة المعلومات المتعلقة بالزوار
تعبئة نموذج التقديم