التقديم على وظيفة : مطلوب فني دعم تقني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فني دعم تقني |
| اسم المعلن |
Crescent Dynamics |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
700380 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على تثبيت وصيانة الأنظمة والبرمجيات المستخدمة في الشركة، مهارات في تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول السريعة والفعالة، معرفة شاملة بأحدث التقنيات والأنظمة التشغيلية المستخدمة في مجال الدعم التقني، القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين وحل مشاكلهم التقنية عن بعد أو بشكل شخصي، مهارات في إدارة الأنظمة الشبكية وضمان تشغيلها بكفاءة وسرعة، معرفة بتقنيات الأمان والحماية لضمان سرية المعلومات وحمايتها من الهجمات الخارجية، القدرة على إجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة والبرامج لضمان استقرار النظام، مهارات في العمل ضمن فريق لحل المشاكل التقنية مع الزملاء بشكل سريع، القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح وفعّال، مهارات في إدارة قواعد البيانات والتأكد من توافرها بشكل مستمر ودون انقطاع
المهام:
استقبال البلاغات التقنية من الموظفين والعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، تثبيت وصيانة الأجهزة الإلكترونية المختلفة والبرمجيات التي تعتمد عليها الشركة في العمل اليومي، تحديث الأنظمة البرمجية بشكل دوري لضمان العمل بدون أي انقطاع في سير العمليات، تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم على الفور، إجراء الصيانة الوقائية للأجهزة والأنظمة لتفادي حدوث أي أعطال مستقبلية قد تؤثر على سير العمل، التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشاكل المعقدة التي لا يمكن حلها من قبل شخص واحد، تدريب الموظفين على كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح وتقديم الدعم المستمر لهم، مراقبة أنظمة الشبكة والبرمجيات للتأكد من عملها بشكل مستمر ودون أي مشاكل، التعامل مع استفسارات الموظفين حول البرمجيات المختلفة وحل المشكلات التقنية بشكل دقيق، تقديم التقارير الدورية عن أداء الأنظمة والمشاكل التي تم حلها لرفعها للإدارة وتحليلها
تعبئة نموذج التقديم