التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفي في المكرمة |
| اسم المعلن |
Helix Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
البصرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
637880 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية وودية، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل، مهارات التواصل الجيد مع الفريق والعمل على التنسيق بين الأقسام المختلفة، القدرة على استخدام الحواسيب والأنظمة المختلفة لتسجيل البيانات وتنظيم العمل، القدرة على تقديم التقارير الدورية وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة وسرعة، القدرة على فهم سياسات وإجراءات العمل وتنفيذها بدقة، مهارات البيع والتفاوض والإقناع في حال التعامل مع الزبائن، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتحديد الأولويات، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام المتعددة بشكل مثالي
المهام:
إجراء المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية ودقيقة، معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تنسيق المواعيد والاجتماعات مع العملاء الداخليين والخارجيين، متابعة حالة الشكاوى وحلها بطريقة فعالة ومهنية، تقديم العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والخدمات للعملاء، إعداد التقارير الشهرية حول أداء القسم وتقديمها للإدارة، مساعدة العملاء في استكمال إجراءات المعاملات وتوجيههم للأقسام المختصة، تدريب الموظفين الجدد على أساليب وأدوات العمل في القسم، متابعة سلوكيات الموظفين في القسم لضمان تنفيذ الإجراءات والسياسات بشكل صحيح، مراجعة وتحليل أداء القسم بشكل دوري وتحسين العمليات بما يتماشى مع الأهداف المقررة
تعبئة نموذج التقديم