التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة أجيال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتسامة |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجزائر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33590 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بشكل محترف لضمان تقديم أفضل خدمة واستقبال، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وفعّال، مهارات إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات بين الإدارات المختلفة بالشركة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتقديم الخدمات المطلوبة للعملاء بشكل سلس، مهارات استقبال العملاء والزوار بشكل مهذب وودي والتأكد من راحتهم عند الوصول، القدرة على إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة بالاجتماعات لضمان سير العمل بشكل مرتب، مهارات التعامل مع المشاكل وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء والزوار، القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق، مهارات تقديم تقارير دورية للإدارة حول حركة العملاء والزوار في المنشأة، القدرة على تدريب الزملاء الجدد في قسم الاستقبال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
المهام:
إجابة مكالمات الهاتف بشكل مهذب ومتخصص وتوجيهها للأقسام المناسبة، استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن التي يحتاجون إليها داخل المبنى بشكل سريع ودقيق، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشاكل التي قد تواجههم، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات بين الموظفين والعملاء في مواعيد ملائمة، استقبال الزوار والموظفين الجدد مع توفير كافة المعلومات الضرورية لهم، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل الشركة بما يتماشى مع احتياجاتهم اليومية، تنسيق البريد الإلكتروني بين الأقسام المختلفة وضمان الردود السريعة على الاستفسارات، متابعة دخول الزوار والعملاء إلى المبنى وضمان سلامتهم وراحتهم أثناء الزيارة، تنظيم وتنفيذ المهام اليومية في قسم الاستقبال لضمان سير العمل بشكل جيد، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء قسم الاستقبال والتوصية بالتحسينات عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم