التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة اتصالات |
| اسم المعلن |
Impact Hub |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
الجفارة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4250 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة وحل المشكلات التقنية المرتبطة بها، مهارات قوية في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم بفعالية، معرفة عميقة بأنظمة الشبكات وتقنيات الاتصال الحديثة والصيانة الخاصة بها، القدرة على التعامل مع الضغوط العالية وإتمام المهام المطلوبة في وقت قصير وبدقة، مهارات في التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم، القدرة على إدارة وتنظيم الجداول الزمنية وتحديد الأولويات في العمل بشكل فعال، مهارات في التواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين بطريقة احترافية وسلسة، القدرة على تحليل البيانات والتقارير التقنية واستخلاص النتائج الهامة منها، مهارات في العمل ضمن فريق وتنظيم التعاون بين الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات في استخدام التطبيقات البرمجية المختلفة التي تساعد في إدارة شبكات الاتصالات وإصلاح الأعطال
المهام:
إدارة طلبات الصيانة والإصلاح الخاصة بشبكات الاتصالات والعمل على حل المشاكل التقنية بشكل سريع، تقديم الدعم الفني للعملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الاتصالات وحل مشاكلهم، مراقبة أداء شبكات الاتصالات وإجراء فحوصات دورية لضمان استقرارها وفاعليتها، تدريب العملاء الجدد على استخدام أنظمة الاتصال الخاصة بالشركة بطريقة احترافية، تقديم تقارير يومية وشهرية عن حالة الشبكة والعملاء للمسؤولين في الشركة، الإشراف على تحديثات البرمجيات والأجهزة المستخدمة في الشبكات لضمان الأداء الأمثل، تحليل بيانات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة لهم بناءً على احتياجاتهم وتوجهاتهم، إدارة الشكاوى والملاحظات التي يتلقاها العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد، التفاعل مع فرق الصيانة التقنية لضمان توفير الحلول الفعالة والسريعة للمشاكل التي قد تحدث، متابعة ومراجعة الخطط التشغيلية لضمان تطبيقها بشكل سليم وفعال على أرض الواقع
تعبئة نموذج التقديم