التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في الخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفين الخطوط السعودية |
| اسم المعلن |
Endurance Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الجيزة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الركاب وتقديم الخدمة لهم بشكل احترافي، مهارات التواصل الجيدة لتوضيح كافة المعلومات المتعلقة بالرحلات للركاب، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، معرفة شاملة بسياسات الطيران والأمان وكيفية التعامل مع الحالات الطارئة، القدرة على تنظيم مواعيد الرحلات وضمان التوقيتات الدقيقة، مهارات في تقديم المساعدة للركاب في المواقف الخاصة مثل التأخير أو الطوارئ، التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بحجوزات الرحلات بشكل دقيق وفعال، القدرة على تقديم استشارات للركاب حول كافة الأمور المتعلقة بالتذاكر والرحلات، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان راحة الركاب في كافة الأوقات، القدرة على التعامل مع الضغوط العالية أثناء الرحلات المزدحمة والمواقف الطارئة
المهام:
إدارة عملية تسجيل الدخول للركاب والتحقق من مستنداتهم وسلامة جميع البيانات، تقديم الخدمة المتميزة للركاب طوال الرحلة وضمان راحتهم وسلامتهم، التعامل مع الحالات الطارئة مثل التأخيرات أو التغييرات المفاجئة في مواعيد الرحلات، توجيه الركاب إلى أماكن الجلوس وتقديم المساعدة بشأن أمتعتهم عند الحاجة، التعاون مع فرق الطاقم لضمان تنفيذ كافة إجراءات السلامة والأمن خلال الرحلة، العمل على مراقبة كافة الأنظمة المتعلقة بحجز الرحلات وضمان دقتها، تقديم استشارات وتوجيهات للركاب بشأن إجراءات السفر والتأشيرات، المساعدة في نقل الأمتعة والحقائب والتأكد من وصولها إلى وجهتها بشكل سليم، تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بحالات الطوارئ والتأكد من سلامة الركاب في كافة الأوقات، التواصل مع الجهات المختصة لضمان سير الرحلات بدون أي مشاكل أو تأخيرات
تعبئة نموذج التقديم