التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة شيفرون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
النهضة المتقدمة |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4460 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم خدمات عالية الجودة بشكل مستمر، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وإجابة استفساراتهم بدقة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق بين كافة الأقسام وتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات تنظيم الوقت لتقديم الخدمات ضمن الإطار الزمني المحدد دون التأثير على الجودة، القدرة على تحمل المسؤولية والعمل تحت الضغط لضمان رضا العملاء في جميع الظروف، مهارات إدارة البيانات وتنظيم السجلات لضمان توفير المعلومات الدقيقة في الوقت المحدد، إظهار مستوى عالٍ من الانضباط المهني لضمان أداء المهام بدقة واحترافية، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وبكفاءة، القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والعمل بشكل مرن، فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتقديمها للعملاء بكفاءة
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة وفقًا لاحتياجاتهم وبطريقة احترافية، القيام بتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء ضمن المواعيد المحددة وبأعلى مستوى من الجودة، متابعة الملاحظات الواردة من العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بشكل مستمر، التعامل مع البيانات الخاصة بالعملاء وإدخالها إلى النظام بشكل دقيق وسريع، تقديم النصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان تقديم خدمة تتناسب مع متطلباتهم، مساعدة الزملاء في تنظيم الأعمال اليومية داخل الشركة لضمان سير العمل بكفاءة، تقديم التقارير الدورية حول تقدم سير العمل إلى المديرين المعنيين، استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة رضاهم، العمل بشكل مباشر مع جميع الأقسام في الشركة لضمان التنسيق التام في تقديم الخدمات، الالتزام بالسياسات الداخلية للشركة وضمان تنفيذ المهام بشكل منظم وآمن
تعبئة نموذج التقديم