التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مركز السلطان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في مركز السلطان |
| اسم المعلن |
التعاون |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
4430 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة والقدرة على التكيف مع أي تحديات، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال لإنجاز العمل بكفاءة عالية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المختلفة لمتابعة سير العمل، مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة وتعاون، القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية، مهارات البيع والتسويق للمنتجات والخدمات التي يقدمها المركز بشكل فعال، القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشاكل في بيئة العمل بسرعة وبدقة
المهام:
تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي ومعالجة استفساراتهم ومساعدتهم في تحقيق احتياجاتهم، العمل مع فرق متعددة في بيئة العمل لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة المعاملات والعملاء لضمان سير العمل بشكل فعال، القيام بالمهام اليومية المتعلقة بتقديم خدمة متميزة للعملاء في المركز، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء وضمان راحتهم من خلال تقديم حلول فورية، مراقبة مستوى رضا العملاء والتأكد من تقديم الخدمة بما يتماشى مع المعايير، التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشكلات قد تطرأ، التنسيق مع الأقسام الأخرى في المركز لضمان سير العمل بشكل متكامل، المشاركة في التحسين المستمر لعمليات العمل وتقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة، تنظيم جدول الأعمال والتنسيق بين الموظفين لضمان التوزيع الفعّال للمهام
تعبئة نموذج التقديم