التقديم على وظيفة : مطلوب موظف علاقات عامة للعمل في المطار
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف علاقات عامة |
| اسم المعلن |
Paradigm Shift Co |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4480 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية للتفاعل مع الزوار المختلفين، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية سير العمل في المطار، الإلمام بإجراءات السلامة والأنظمة القانونية المعمول بها في المطار، مهارات تنظيمية لتنسيق الفعاليات والأنشطة الترويجية في المطار، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة، الخبرة في تقديم الاستشارات والإرشادات للمسافرين والموظفين في المطار، المهارات القيادية لإدارة فرق العمل والتأكد من تنفيذ المهام بكفاءة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع جهات متعددة بما في ذلك العملاء والموظفين، مهارات إدارية لتنسيق العمليات اليومية وضمان تلبية احتياجات العمل في المطار
المهام:
التفاعل مع المسافرين والزوار في المطار لتقديم المساعدة والإرشادات اللازمة، متابعة سير العمليات في المطار لضمان تقديم خدمة متميزة للمسافرين، حل أي مشكلات تواجه العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، التنسيق مع الفرق الأخرى في المطار لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بكفاءة، تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية للتعريف بالخدمات المتاحة في المطار، التأكد من تنفيذ الإجراءات الأمنية في جميع أنحاء المطار بالتعاون مع الجهات المعنية، تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية وتنظيم الجداول والمهام اليومية، متابعة التغذية الراجعة من العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة بناءً على ذلك، إعداد التقارير الشهرية حول مستوى رضا العملاء وتحليل نتائج الاستبيانات، تقديم استشارات للعاملين في المطار بشأن كيفية تحسين تجربة العملاء وتسهيل إجراءات السفر
تعبئة نموذج التقديم