التقديم على وظيفة : وظائف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع التقني |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
5810 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لاستقبال الزوار وتقديم المساعدة، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات بلباقة، مهارات تنظيم الوقت لضمان استقبال الزوار بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة اليومية للمهام، الالتزام بمعايير الخدمة العالية واللباقة في التعامل مع العملاء، مهارات تقديم المعلومات والإجابة عن استفسارات الزوار بدقة، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والإبلاغ عنها بشكل مناسب، مهارات الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، القدرة على إدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات بفعالية، الالتزام بالسرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات الشخصية للزوار
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، إدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات بشكل منظم، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم المساعدة للزوار والإجابة عن استفساراتهم بوضوح، التعامل مع حالات الطوارئ وفقًا للإجراءات المعتمدة، تسجيل دخول الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول الزوار والحالات الطارئة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والتعامل معها بحذر
تعبئة نموذج التقديم