التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دعم فني للعمل في الكويت
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
التوجهات |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
10300 ريال قطري |
المهارات:
القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وإيجاد الحلول المناسبة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم مشكلاتهم، القدرة على تثبيت وصيانة الأجهزة التقنية المختلفة، مهارات تحليل البيانات لتحديد أسباب المشاكل التقنية، مهارة العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للطوارئ التقنية، القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول المشكلات والحلول، فهم شامل لأنظمة التشغيل والشبكات، متابعة التحديثات التقنية لضمان الأداء الأمثل، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد وعبر الحضور الشخصي، مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفعالية
المهام:
تشخيص وحل المشكلات التقنية للعملاء بشكل فعال، تثبيت البرامج والأجهزة الجديدة وتحديثها، متابعة التحديثات الأمنية وتطبيقها لضمان الأمان، توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، إعداد تقارير مفصلة عن المشكلات والحلول المقدمة، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات، مراقبة أداء الأنظمة لضمان تشغيلها السلس، التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، اختبار الأنظمة الجديدة لضمان جودتها وكفاءتها، تقديم توصيات لتحسين الأداء التقني العام
تعبئة نموذج التقديم