التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصالات |
| اسم المعلن |
التعاون الدائم |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
10610 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل المشكلات، القدرة على التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، القدرة على التحدث بلباقة ووضوح، الالتزام بسياسات وإجراءات العمل، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الاتصال، القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل في بيئة سريعة التغير، تقديم التقارير الدورية للإدارة
المهام:
التعامل مع مكالمات العملاء بلباقة واحترافية، تقديم الدعم الفني وحل المشكلات الفورية، تسجيل بيانات العملاء والتحديث المستمر لها، متابعة الحالات حتى الوصول لحل نهائي، تقديم المعلومات والنصائح للمنتجات والخدمات، الالتزام بتعليمات وسياسات الشركة، إدارة الوقت لتقليل مدة انتظار العملاء، العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، تنظيم وتحسين جودة خدمة العملاء، إعداد وتقديم تقارير الأداء بانتظام
تعبئة نموذج التقديم