التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال في الباحة والرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح الرقمي |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرفاع بالرين |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11240 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة المناسبة لهم بشكل مهني، مهارات التواصل الفعالة لاستقبال واستيعاب طلبات العملاء بشكل سريع، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة واحترافية مع الحفاظ على النظام، إتقان استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالتسجيل والمراقبة داخل الشركة، القدرة على تنظيم المواعيد واللقاءات وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار حول الخدمات المتاحة في المنشأة، مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال، مهارات في إدارة الأنظمة الأمنية الخاصة بالدخول والخروج في المنشأة، المرونة في التكيف مع تغيرات العمل وضغوطات التعامل مع الزوار بشكل يومي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة لهم في الوصول إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الجهات المعنية داخل المنظمة، تنظيم وتسجيل مواعيد الاجتماعات والفعاليات التي تتم داخل الشركة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار عن الخدمات والعروض المتاحة في المنشأة، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار وحل المشكلات التي قد تظهر، تسجيل البيانات الشخصية للعملاء وإدخالها في الأنظمة الداخلية لإدارة البيانات، متابعة وصول الزوار والضيوف والتأكد من تسجيلهم عند الوصول، مساعدة في عمليات التنظيف والتأكد من أن منطقة الاستقبال في حالة ممتازة طوال اليوم، تقديم الدعم الإداري للمشرفين على الخدمات المختلفة داخل المنشأة، الحفاظ على اتصال مستمر مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
تعبئة نموذج التقديم