التقديم على وظيفة : وظائف اونلاين بالمحلة الكبرى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف اونلاين |
| اسم المعلن |
Pro Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرفاع بالرين |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14290 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على إدارة وتنظيم الأعمال عن بعد باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعّال، مهارات التواصل الكتابي والشفهي للتفاعل مع العملاء والزملاء عبر الإنترنت، معرفة تطبيقات وبرامج الكمبيوتر الأساسية مثل البريد الإلكتروني وبرامج معالجة النصوص والجداول الإلكترونية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية بطريقة سريعة وفعّالة، مهارات التحليل وحل المشكلات لتحديد أولويات المهام بشكل دقيق وفعال، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية دون إشراف مباشر من المديرين، مهارات تنظيم الوقت بشكل مثالي لضمان إتمام المهام في مواعيدها المحددة، التمتع بقدرة عالية على التعلم الذاتي والتكيف مع التغيرات في العمل أو في الأدوات التقنية المستخدمة، القدرة على التركيز والعمل في بيئات العمل الرقمية مع تقليل الفوضى والتشويش، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تقديم الدعم الممتاز للعملاء عبر الإنترنت
المهام:
إدارة مهام العملاء وتلبية احتياجاتهم عبر الإنترنت باستخدام برامج التواصل الفعّالة، تنظيم المحادثات الإلكترونية مع الزملاء والعملاء لضمان نقل المعلومات بدقة وسرعة، متابعة وتوثيق الطلبات عبر الإنترنت مع التأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة، استخدام تقنيات التسويق الرقمي للتواصل مع العملاء وزيادة الوعي بالخدمات أو المنتجات المقدمة، متابعة الطلبات عبر الإنترنت والتأكد من تسليمها للعملاء وفقًا للوقت المحدد، توفير الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت وحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعّال، التفاعل مع فريق العمل بشكل مستمر لتبادل المعرفة والتعاون في إنجاز المشاريع بنجاح، إدارة المهام اليومية والموارد باستخدام منصات العمل عن بعد لتوفير الكفاءة العالية في أداء العمل، إعداد تقارير يومية عن تقدم المهام والمشاريع وتقديمها للإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم