التقديم على وظيفة : وظائف موظفي حجز في السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز |
| اسم المعلن |
Sapphire Ventures |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرفاع بالرين |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13680 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء وتقديم أفضل الخدمات المتعلقة بالحجز، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي، القدرة على استخدام أنظمة الحجز المختلفة سواء على الإنترنت أو بشكل يدوي، مهارات تنظيمية عالية لضمان إدخال البيانات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، معرفة جيدة بالأسعار والعروض الخاصة لضمان تقديم أفضل الخيارات للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة، الالتزام بأعلى معايير الخدمة العملاء لضمان رضا العملاء بشكل دائم، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وفعالية لضمان سلاسة العمليات، إلمام كامل بالقوانين والسياسات الخاصة بالحجوزات سواء للمجموعات أو الأفراد، القدرة على توفير تقارير دقيقة بشأن الحجز والتسويات المالية المتعلقة به
المهام:
استقبال العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشأن الحجوزات المتاحة والأسعار، إدارة عملية الحجز وتنظيم بيانات العملاء والمواعيد لضمان دقة العمليات، توفير الدعم اللازم للعملاء أثناء الحجز والتأكد من تلقيهم أفضل العروض المتاحة، إدخال البيانات المتعلقة بالحجوزات بشكل دقيق في النظام، التواصل مع العملاء لتأكيد مواعيد الحجز والتأكد من موافقة التفاصيل معهم، التعامل مع التعديلات على الحجوزات أو الإلغاءات بشكل فعال وفقاً للسياسات، متابعة الحجز ودعم العميل في حال حدوث أي مشاكل لضمان رضاهم التام، تقديم المساعدة اللازمة للعملاء عند الوصول لضمان سلاسة إجراءات الدخول والخروج، تنظيم وتسوية المدفوعات المتعلقة بالحجوزات وضمان سداد جميع الفواتير في الوقت المحدد، إعداد التقارير اليومية أو الأسبوعية التي تتعلق بالحجوزات والمبيعات التي تمت.
تعبئة نموذج التقديم