التقديم على وظيفة : وظائف الضمان الاجتماعي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
أخصائي ضمان اجتماعي |
| اسم المعلن |
Peak Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الضبعة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12520 جنيه مصري |
المهارات:
فهم عميق لقوانين الضمان الاجتماعي وإجراءات تقديم الطلبات والخدمات، القدرة على معالجة الطلبات ومعالجة المعاملات وفقًا لإجراءات الضمان الاجتماعي بدقة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الاستشارات المناسبة، القدرة على التعامل مع الوثائق الرسمية والمعلومات الحساسة وفقًا للسياسات والأنظمة، معرفة جيدة بنظام الحوسبة الخاص بالضمان الاجتماعي وتحديث المعلومات بشكل دوري، الالتزام بالقوانين المحلية والإجراءات الحكومية المتعلقة بالضمان الاجتماعي، القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال، مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من قبل الأفراد بشكل محترف، القدرة على متابعة وتحديث البيانات بشكل مستمر للامتثال للقوانين الجديدة، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق أهداف المؤسسة
المهام:
استقبال ومعالجة طلبات الضمان الاجتماعي المقدمة من قبل المواطنين والمقيمين، تقديم الاستشارات اللازمة للأفراد حول برامج الضمان الاجتماعي والخدمات المتاحة لهم، التأكد من صحة المعلومات المقدمة والتأكد من استيفاء كافة المتطلبات للحصول على الخدمة، متابعة ملفات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان الامتثال للقوانين والأنظمة، معالجة الشكاوى المقدمة من الأفراد والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتنسيق الجهود وضمان تقديم الخدمات بشكل صحيح، إجراء التحقق من الوثائق والتأكد من صحة البيانات المقدمة من المتقدمين، تنظيم وإدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان تحديثها بشكل دوري، تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء البرامج والخدمات المقدمة للعملاء، متابعة التغيرات في القوانين والسياسات الحكومية المتعلقة بالضمان الاجتماعي وتطبيقها على الفور
تعبئة نموذج التقديم