التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل فوري
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Endeavor Solutions |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
العمارة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
642780 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني ومرحب، مهارات التواصل الجيد مع الأشخاص وجعلهم يشعرون بالراحة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق، مهارات تنظيمية عالية لتنسيق المواعيد والجداول الزمنية للزوار، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة الاستقبال وتسجيل البيانات بشكل فعال، الحفاظ على سلوك مهني دائم مع الزوار وزملاء العمل، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل سريع وفعال، القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار أو العملاء بطريقة سلسة، معرفة جيدة بالإجراءات الأمنية الخاصة بالمنشأة والقدرة على تنفيذها عند الحاجة، مهارات متعددة في التنسيق بين الأقسام المختلفة وتوجيه الزوار بطريقة منظمة وفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم المنشأة وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة، الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الطلبات من العملاء بشكل احترافي، التنسيق بين مختلف الأقسام في المنشأة لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء، تأكيد المواعيد وتنظيم جداول الزوار لضمان سير العمل بسلاسة، مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة داخل المنشأة، التعامل مع المواقف الطارئة والإبلاغ عنها فوراً لضمان استجابة سريعة، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان عدم حدوث أي اضطراب، التأكد من تسجيل كافة المعلومات الشخصية الخاصة بالزوار بطريقة دقيقة وآمنة، تقديم المساعدة للزوار في إجراء العمليات الخاصة بهم داخل المنشأة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل داخل قسم الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم