التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة حجز مواعيد للمركز الصحي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة حجز مواعيد |
| اسم المعلن |
النهضة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11130 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الحديثة عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف الذكية، مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع العملاء والمرضى، القدرة على إدارة الجداول الزمنية بشكل فعال لضمان مواعيد دقيقة وعدم حدوث تداخل، مهارات التنظيم العالية لإدارة البيانات والمعلومات الشخصية للمرضى بشكل دقيق وسري، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات بشكل سريع وفعال، مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة لتنسيق المواعيد والإجراءات اللازمة، الفهم الجيد لسياسات وإجراءات العمل في المراكز الصحية والالتزام بها، القدرة على إقناع المرضى بمتابعة مواعيدهم وتقديم التوجيه اللازم، مهارات التفاوض لحل أي مشكلات قد تنشأ مع المرضى أو الفرق الطبية بشكل مهني، القدرة على استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الخاصة بنظام الحجز وتحليل البيانات بشكل فعال
المهام:
إدخال مواعيد المرضى في النظام والتأكد من صحتها وملاءمتها لجدول العمل، التنسيق مع الفرق الطبية لتأكيد مواعيد المرضى وضمان توافر الأطباء في الوقت المحدد، متابعة المواعيد المستقبلية والاتصال بالمرضى لتأكيدها أو تعديلها حسب الحاجة، تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن كيفية حجز المواعيد واستخدام النظام، معالجة أي تغييرات أو إلغاءات للمواعيد في الوقت المناسب لضمان سير العمل بسلاسة، تحديث قاعدة بيانات المرضى لضمان الحصول على معلومات دقيقة وحديثة، متابعة التأكيدات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء في حال وجود مشاكل، إعداد التقارير اليومية والأسبوعية عن مواعيد المرضى وحالات الإلغاء، العمل على تحسين تجربة المريض في عملية الحجز والرد على الاستفسارات بشكل مهني، ضمان احترام مواعيد الأطباء والمرضى والتأكد من سير الأمور بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم