التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل على الواتس اب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف شغل على الواتس اب |
| اسم المعلن |
Bright Future Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
إتقان استخدام تطبيق الواتس اب للتواصل مع العملاء بكل احترافية وسرعة، مهارات الرد على الاستفسارات والشكاوى الواردة عبر الواتس اب بطريقة سريعة ودقيقة، القدرة على إدارة المحادثات المتعددة والتعامل مع مختلف أنواع الرسائل بكفاءة، مهارات الكتابة والتواصل النصي بشكل واضح ومباشر لضمان فهم الرسائل بشكل صحيح، القدرة على استخدام الواتس اب لإرسال المعلومات والإعلانات الترويجية بفعالية لزيادة التفاعل مع العملاء، مهارات تحديد أولويات المحادثات والرد على الرسائل المهمة في وقتها، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية عند التعامل مع العملاء، مهارات التعامل مع الرسائل الصوتية ومقاطع الفيديو في المحادثات بكفاءة، الالتزام بسياسات الخصوصية وحماية المعلومات عند التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بالتوازي عبر تطبيق الواتس اب
المهام:
إدارة المحادثات مع العملاء عبر الواتس اب وحل جميع الاستفسارات الخاصة بهم في وقت سريع، إرسال الرسائل النصية والصوتية للعملاء للإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، تنظيم المحادثات مع العملاء لضمان التعامل مع كل واحد منهم على حدة بشكل منظم، متابعة المحادثات وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء خلال فترة تواصلهم، توفير الردود السريعة والشخصية عبر الواتس اب للحفاظ على رضا العملاء، استخدام الواتس اب لنقل المستجدات أو العروض الترويجية للعملاء بشكل فعال، توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات عبر المحادثات بشكل دقيق، تنسيق المواعيد والاتصالات مع العملاء وضمان المتابعة بعد المحادثات الأولى، مساعدة العملاء في إجراء العمليات المطلوبة مثل الاستفسارات عن الشحن أو الأسعار، إرسال الاستطلاعات أو نماذج الملاحظات للعملاء عبر الواتس اب لتحسين تجربة التواصل معهم
تعبئة نموذج التقديم