التقديم على وظيفة : مطلوب موظف فندق للعمل في ماريوت
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
PrimeTech Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14600 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية، التواصل بفعالية مع الزوار والزملاء، التفاعل الإيجابي مع الزوار في جميع الأوقات، مهارات قوية في التعامل مع الضغوط والعمل تحت الظروف الصعبة، القدرة على تنظيم الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والفواتير والتكنولوجيا الحديثة، الاستجابة السريعة للطلبات والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة، إظهار التفاني في العمل واهتمام بالتفاصيل الدقيقة، معرفة شاملة بخدمات الفندق والعروض الخاصة به لتقديم التوجيه المناسب للزوار
المهام:
إدارة الحجز والاستقبال للزوار والضيوف في الفندق بشكل فعال، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم الإجابات المناسبة لهم بسرعة ودقة، التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان تلبية احتياجات الزوار، التأكد من أن جميع الزوار يستمتعون بتجربة مريحة وممتعة طوال فترة إقامتهم، مساعدة الزوار في إجراءات المغادرة والتأكد من تسوية الفواتير بشكل صحيح، مراقبة نظام الحجز والتأكد من صحة البيانات المدخلة، الرد على المكالمات الهاتفية والتأكد من تلبية احتياجات الزوار بكفاءة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، تقديم معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق السياحية المحلية للزوار، متابعة جدول المواعيد والأنشطة الخاصة بالفندق لضمان التزام الزوار بالمواعيد المحددة
تعبئة نموذج التقديم