التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Ascend Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء والضيوف في بيئة العمل، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وتوجيه العملاء إلى المكان المناسب بشكل مهني، القدرة على إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة بالعملاء وتنظيمها بشكل فعال، مهارات التعامل مع برامج إدارة الحجوزات وتنظيم المواعيد على أنظمة الحجز الإلكترونية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة وسرعة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات بشكل هادئ واحترافي، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان توفير تجربة ممتازة للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم العمل بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة، مهارات التنظيم والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة لهم
المهام:
استقبال العملاء والضيوف في المكتب وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم بشكل دقيق واحترافي، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم للعملاء، تنظيم مواعيد العملاء وحجز الاجتماعات وتنظيم الجداول الزمنية اليومية، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفر الخدمات المطلوبة للعملاء في الوقت المناسب، التأكد من أن جميع الحجوزات والمواعيد يتم تنظيمها بدقة وفعالية، معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل سريع ودقيق، التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات في بيئة العمل بسرعة وفعالية، تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيمها بشكل دوري لضمان تقديم خدمات فعالة، تنظيم بيئة العمل وضمان نظافة وتنظيم المكان بشكل مستمر لضمان راحة العملاء، متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة لهم
تعبئة نموذج التقديم