التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elite Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وإيجابي وفعال، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل يضمن تنفيذ المهام بكفاءة، القدرة على إدارة الأولويات وتحديد المهام الأكثر أهمية، مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع كافة أنواع الشخصيات، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام ومتغيرة بشكل مستمر، القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج المكتب لإدارة البيانات والاتصالات، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في بيئة العمل، مهارات التعامل مع حالات الضغط وتقديم حلول سريعة وفعّالة، القدرة على العمل وفقا للسياسات والإجراءات المهنية الخاصة بالاستقبال والإدارة
المهام:
إدارة استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بمساعدتهم، الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً بشكل محترف، تسجيل ومتابعة جميع المواعيد الخاصة بالعملاء وتنسيقها مع فرق العمل الأخرى، التعامل مع جميع الطلبات الخاصة بالزوار والعملاء وتقديم الدعم الإداري لهم عند الحاجة، تقديم تقارير دورية عن حركة العملاء والمواعيد المجدولة للإدارة، الإشراف على تجهيز مكان الاستقبال والمرافق المحيطة به لضمان الراحة للزوار، تقديم المساعدة في تقديم بعض الوثائق والأوراق للزوار والعملاء عند الحاجة، متابعة ومراقبة النشاطات داخل مكاتب الاستقبال وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان سير العمل بسلاسة، تدريب الموظفين الجدد على واجبات الاستقبال ومعايير الأداء المطلوبة، التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توافق كافة الأنشطة مع معايير الجودة
تعبئة نموذج التقديم