التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال في المستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفاء المتقدم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع المرضى والزوار لضمان تقديم خدمة فعالة وسريعة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطريقة مهنية وسريعة، القدرة على إدخال بيانات المرضى بشكل دقيق وتحديث سجلاتهم الطبية باستمرار، مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، قدرة عالية على العمل في بيئة طبية سريعة الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية ومرونة، معرفة بالأنظمة الطبية المتخصصة وإجراءات استقبال المرضى بشكل دقيق، القدرة على توفير التوجيه والمساعدة للمرضى والزوار بشكل مهني، التعامل مع المدفوعات والتأمين الطبي بسلاسة لضمان استمرارية تقديم الخدمة، الحفاظ على بيئة استقبال منظمة ومرتبة لتوفير راحة للمرضى والزوار
المهام:
استقبال المرضى والزوار بطريقة احترافية ومساعدتهم في عملية التسجيل والتوجيه داخل المستشفى، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة لضمان تقديم الدعم المناسب، تسجيل المرضى الجدد وتحديث سجلاتهم الطبية عند وصولهم للمستشفى، تنسيق مواعيد المرضى مع الأقسام الطبية وتأكيد المواعيد بشكل دوري لضمان عدم حدوث أي تضارب، التعامل مع استفسارات المرضى والزوار وتقديم المساعدة لهم بما يضمن راحتهم، متابعة الإجراءات الطبية للمرضى وضمان تسهيل عملية دخولهم للمستشفى بسرعة وفعالية، تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين في الأمور المتعلقة بالمواعيد والملفات الطبية، إرشاد المرضى والزوار حول الإجراءات والمرافق المتاحة داخل المستشفى، مساعدة المرضى في إجراء الإجراءات الطبية والإدارية اللازمة قبل وبعد الزيارة، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومنظمة لتوفير جو مريح للمرضى والزوار
تعبئة نموذج التقديم