التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
العطاء المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بطرق احترافية لضمان راحة الزوار، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجز والعمليات اليومية بكل كفاءة، مهارات التواصل الفعال مع الزوار والزملاء لنقل المعلومات بشكل دقيق وواضح، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل يساعد في تقديم خدمة سريعة وفعالة، مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة دون التأثير على جودة الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعامل معها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، قدرة على الحفاظ على المظهر الشخصي والتصرف بأسلوب مهني في جميع الأوقات، مهارات استخدام البرامج المكتبية مثل Excel وWord لإدارة البيانات والمستندات، القدرة على التعاون والعمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق بفعالية، الالتزام بالإجراءات والسياسات الداخلية والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح في جميع الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الإجابة عن الاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة لضمان راحة الزوار، التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، مراقبة المستندات والمعاملات التي يتم التعامل معها وتسجيلها بدقة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال، متابعة حالات الزوار وضمان توفير خدمة متميزة لهم خلال فترة وجودهم، إدارة الأنظمة الخاصة بالحجوزات والتأكد من دقتها وإتمام العمليات بنجاح، إجراء فحوصات دورية على المرافق العامة لضمان سلامة الزوار والموظفين، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات وتنظيم استقبالاتها بشكل احترافي، إعداد تقارير يومية عن الأنشطة والإنجازات لضمان متابعة الأداء وتحسينه
تعبئة نموذج التقديم