التقديم على وظيفة : وظائف استقبال نسائية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفشن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11810 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء مع الحفاظ على المهنية واللباقة، مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوجوه في التعامل مع الزوار، القدرة على التفاعل مع الجمهور بطريقة لطيفة وأنيقة لتقديم خدمة عالية الجودة، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، القدرة على تنظيم مواعيد الزوار بشكل مناسب وفقاً للوقت المتاح والمواعيد المحددة، مهارات إدارة الوقت لضمان أداء المهام بكفاءة عالية وفي الوقت المحدد، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة داخل منطقة الاستقبال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة الاستقبال بشكل فعّال، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق هدف توفير خدمة متميزة للعملاء، القدرة على توفير الدعم اللازم للزوار والرد على استفساراتهم بكل احترافية
المهام:
استقبال الزوار بشكل محترف والرد على استفساراتهم بطريقة دقيقة وسريعة لضمان راحة الزوار، تنظيم وتنسيق مواعيد الزوار والأعضاء في مواعيدهم المقررة وفقاً لجدول النادي الرياضي، التعامل مع المكالمات الهاتفية وإجراء الحجز للمواعيد وتنظيم الجدول الزمني للنادي، تقديم الدعم الإداري لموظفي النادي والمساعدة في مختلف الأنشطة الداخلية التي تتم في النادي، تنظيم وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزوار والأعضاء لضمان دقة المعلومات، متابعة حركة الزوار داخل المنشأة وضمان استقبالهم في الوقت المحدد والمكان المناسب، التعامل مع أي شكاوى تتعلق بخدمة الزوار وتقديم الحلول المناسبة على الفور، إدارة المعاملات المالية للزوار مثل المدفوعات الخاصة بحجوزات المرافق، التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الأمن والصيانة لضمان سير العمل بشكل سليم، إعداد التقارير اليومية حول عدد الزوار والنشاطات التي تمت في النادي الرياضي
تعبئة نموذج التقديم