التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في الخدمة المدنية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة مدنية |
| اسم المعلن |
True North Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14630 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع المواطنين بمهارة واحترافية لضمان رضاهم الكامل، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة، معرفة تامة بالقوانين والإجراءات الخاصة بالخدمة المدنية، القدرة على التعامل مع أنواع متعددة من الطلبات والمراجعات، مهارات الاتصال الكتابي والشفهي للتواصل مع مختلف الفئات، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الإدارات الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة، المعرفة التامة بأنظمة الحوسبة المستخدمة في إدارات الخدمة المدنية، مهارات التفكير النقدي لتقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد تواجه المواطنين، القدرة على متابعة المعاملات وإنجازها بشكل دوري دون تأخير، الالتزام التام بالقيم المهنية عند التعامل مع الجمهور والمواطنين
المهام:
التفاعل مع المواطنين لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم حول الخدمات المقدمة، متابعة المعاملات الحكومية المختلفة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد، مساعدة المواطنين في تعبئة النماذج وتقديم الإرشادات اللازمة حول الإجراءات المتبعة، إدارة وتوجيه الطلبات الواردة من مختلف الإدارات لضمان معالجتها بسرعة وفعالية، تقديم استشارات للمواطنين بشأن الإجراءات القانونية والإدارية المتبعة في الخدمة المدنية، تنظيم وتحديث السجلات الحكومية لضمان توفر المعلومات بسهولة وسرعة، التأكد من تطبيق كافة الإجراءات والقوانين المعمول بها داخل إدارات الخدمة المدنية، تقديم الدعم الفني والمساندة للمواطنين في الحالات الطارئة أو الاستثنائية، تقديم النصائح والإرشادات للمواطنين بشأن كيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان تنفيذ إجراءات الخدمة المدنية بكفاءة وفعالية
تعبئة نموذج التقديم