التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة محترفة ولبقة لضمان تجربة استقبال مريحة، مهارات في الإجابة على استفسارات الزوار وتوجيههم بشكل صحيح إلى الوجهات المطلوبة داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية لإدارة وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين والتأكد من استقبال الزوار في الوقت المحدد، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة المواعيد والحجوزات بشكل فعال، مهارات في تقديم خدمة العملاء والرد على الشكاوى أو الملاحظات بطريقة مهنية، القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في فترات الازدحام والضغط، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أعلى مستويات الخدمة، القدرة على التكيف مع التقنيات الحديثة في مجال الاستقبال وحجز المواعيد، مهارات إدارة المهام المتعددة بفعالية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة المقدمة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة والترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب إلى القسم المعني، إدارة المواعيد والتأكد من أنها تسير وفقًا للجداول الزمنية المحددة بشكل منظم وفعال، مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، تقديم الدعم الإداري للموظفين والمساعدة في تنظيم جداول العمل اليومية، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزوار والعمل على حلها بطريقة مهنية وودية، تنظيم وترتيب المكان الذي يتم فيه الاستقبال لضمان تجربة مريحة للزوار، متابعة حالة الحجز والتأكد من وجود مكان مخصص للزوار في الوقت المحدد، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالزوار والمعلومات الحساسة الأخرى، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة وتقديم خدمة ممتازة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم