التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في اليوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفين للعمل في اليوم |
| اسم المعلن |
Insightful Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13410 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات العملاء بكفاءة عالية مع التعامل مع الاستفسارات بطريقة احترافية، مهارات العمل الجماعي لتنفيذ المهام المختلفة وتحقيق أهداف الفريق بشكل فعال، القدرة على التعامل مع الضغوط في بيئات العمل السريعة والتأكد من تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات، مهارات التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهذبة وواضحة، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء، مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب الأولويات لإتمام المهام بكفاءة ودقة، مهارات استخدام أدوات الحاسوب والتطبيقات المختلفة لتسجيل البيانات وتحليلها، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان إنجاز المهام ضمن المدة المحددة، مهارات في التعامل مع الزملاء والعمل ضمن بيئة عمل متكاملة ومنسجمة، القدرة على العمل في بيئة عمل متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والجودة
المهام:
استقبال العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وسريع، تقديم الدعم الإداري وتنظيم الملفات والمستندات بطريقة تسهل الوصول إليها، التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات، إدارة مواعيد العملاء وتنظيم الاجتماعات والتنسيق مع مختلف الأقسام لتحديد مواعيدها، تقديم تقارير دورية عن العمل المنجز وحالة العملاء للإدارة العليا، مساعدة العملاء في عملية التسجيل وتقديم الإرشادات اللازمة بشأن الخدمات المقدمة، تنسيق الاجتماعات والفعاليات وتنظيم الأماكن المناسبة لها لضمان سيرها بسلاسة، متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات المستمرة حول حالة الطلبات، مراقبة استخدام الموارد وتقديم المشورة لتقليل الهدر وتحسين الكفاءة، العمل على تحسين إجراءات العمل الحالية وتقديم اقتراحات لتطوير أساليب العمل وتحقيق أفضل النتائج
تعبئة نموذج التقديم