التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مول العرب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Core Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14610 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم الدعم الكامل لهم لضمان رضاهم، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الزوار وفقاً لجدول العمل، مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بكفاءة وتلبية احتياجات الزوار، استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات بكفاءة لإتمام المعاملات اليومية، معرفة بالإجراءات الأمنية المتبعة لضمان أمن وسلامة الزوار والموظفين، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتصرف بشكل هادئ وفعال، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال، المرونة في التعامل مع مختلف أنواع الزوار وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي، القدرة على تقديم تقارير دورية عن سير العمل والتعامل مع الزوار بشكل دقيق ومهني
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل ودي وتوجيههم إلى الأماكن المختلفة داخل المول، مساعدة الزوار في العثور على المتاجر والأنشطة التي تناسب احتياجاتهم واهتماماتهم، إدارة وتنظيم الحشود في أوقات الذروة لضمان سير العمل دون أي تعطيل أو مشكلات، التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية، تنظيم عملية دفع الفواتير وإصدار التذاكر والتأكد من دقة البيانات المدخلة، متابعة الزوار داخل المول لضمان التزامهم بالأنظمة واللوائح المعتمدة، تقديم الدعم للزوار في حال حدوث أي مشكلة أو شكوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، مراقبة منطقة الاستقبال لضمان نظافتها وترتيبها على مدار اليوم، تقديم العروض الترويجية للزوار وتوجيههم للاستفادة من العروض داخل المول، تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن الأنشطة والمهام المنجزة في منطقة الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم