عالوظيفة

ابحث

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات العاجلة، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والمهام المختلفة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الحديثة في خدمة العملاء، مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء، القدرة على التعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل إيجابي وبناء، مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة، القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة لاحتياجات العملاء المتنوعة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى، تقديم المساعدة والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم، متابعة استفسارات العملاء وضمان وصولهم إلى الحلول المرجوة في أسرع وقت، تنسيق عمل الفريق لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة، توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لضمان تلبية احتياجاتهم بدقة، التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء، تقديم تقارير دورية حول أداء قسم خدمة العملاء وتحليل النتائج، تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل المستمر مع الزبائن وتقديم الدعم الفوري

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف

وظائف مشابهة

• مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف هل يوجد وظائف في بنده المدينة ال
• مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف customer service representative بجدة
• مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالشركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة الغرباء
• مطلوب موظفات للتوظيف (موظفة) - وظائف مطلوب موظفات بصبيا
• مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة (موظف خدمة عملاء) - وظفنا دوت كوم
• مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف رقم جسميز الرفاع المنامة

التقديم الآن