التقديم على وظيفة : فرص عمل في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف بمكة المكرمة |
| اسم المعلن |
Empire Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11710 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزوار في مكة المكرمة بشكل فعال واحترافي، قدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الخاصة بالفنادق لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التكيف مع بيئات العمل متعددة الثقافات والتعامل مع زوار من جنسيات مختلفة، معرفة عميقة بمناطق الجذب السياحي في مكة والتوجيه الصحيح للزوار لمساعدتهم في رحلاتهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار، مهارات في العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة مثل موسم الحج ورمضان، المعرفة بإجراءات السلامة والأمن في الأماكن العامة لضمان حماية الزوار والعملاء، مهارات تنظيم عالية لإدارة الأحداث والأنشطة المختلفة في المدينة المقدسة، إلمام بأساسيات الضيافة وخدمة العملاء لتقديم تجربة مميزة لضيوف مكة، القدرة على تقديم خدمات متميزة في قطاع السياحة والضيافة والقيام بالتنسيق بين مختلف الجهات المعنية
المهام:
تقديم خدمات شاملة للزوار في مكة المكرمة من خلال التنسيق مع الفنادق والمرافق السياحية، مساعدة الزوار في التخطيط لرحلاتهم داخل مكة والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال، التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم أفضل الخدمات في الأماكن المقدسة والمرافق السياحية، التعامل مع شكاوى الزوار وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، تقديم الدعم اللازم للزوار في ما يخص الأنشطة الدينية مثل الحج والعمرة وضمان راحة الحجاج، توفير المعلومات للزوار حول معالم مكة المكرمة مثل المسجد الحرام والمزارات الدينية الأخرى، مراقبة جودة الخدمات المقدمة لضمان التزام المعايير الدولية للضيافة والسياحة، العمل مع فرق متنوعة لتحسين تجربة الزوار في مكة من خلال استراتيجيات مبتكرة، تنظيم الفعاليات والمناسبات السياحية لضمان تقديم تجربة مميزة للزوار، المشاركة في الاجتماعات مع مقدمي الخدمات السياحية لضمان سير العمل بشكل منسق
تعبئة نموذج التقديم