التقديم على وظيفة : مطلوب موظف فيزا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فيزا |
| اسم المعلن |
Sapphire Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14830 جنيه مصري |
المهارات:
إلمام تام بالإجراءات والقوانين المتعلقة بطلبات الفيزا والوثائق المطلوبة للحصول عليها، مهارات في التعامل مع الطلبات الإلكترونية ومراجعتها للتأكد من اكتمال جميع المستندات بشكل صحيح، القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول متطلبات الفيزا وأنواعها بطريقة واضحة ودقيقة، القدرة على متابعة الحالات والرد على استفسارات العملاء بشأن طلبات الفيزا، مهارات في إعداد مستندات الفيزا والتأكد من تقديمها وفقاً للقوانين والتعليمات المعمول بها، القدرة على تنظيم وتحديث قاعدة بيانات طلبات الفيزا ومتابعة تقدمها بشكل دوري، مهارات في التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم، القدرة على التنسيق مع الجهات المختصة لمعالجة طلبات الفيزا وفقاً للإجراءات المتبعة، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بمعالجة طلبات الفيزا وتحديث البيانات بشكل دوري، القدرة على العمل بشكل جماعي ومواكبة التغييرات السريعة في سياسات الفيزا
المهام:
استقبال العملاء وتقديم الاستشارات حول أنواع الفيزا والمتطلبات الخاصة بكل نوع، مراجعة طلبات الفيزا والتأكد من اكتمال جميع المستندات المطلوبة قبل التقديم، تقديم الدعم للعملاء في ملء نماذج الطلبات وتوجيههم نحو المستندات اللازمة، متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذ الإجراءات وفقاً للجدول الزمني المحدد، التنسيق مع السلطات المختصة لمعالجة طلبات الفيزا والإجابة على استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات الطلبات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها، تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن تقدم طلبات الفيزا والملفات المفتوحة، التعامل مع حالات الطوارئ والطلبات العاجلة وتنظيم الأولويات بشكل فعال، توجيه العملاء بشأن أي تغييرات في قوانين الفيزا أو متطلبات السفر، تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وسهولة التعامل مع الطلبات
تعبئة نموذج التقديم